A ITANOVA respeita e garante a sua privacidade.

Qualquer informação que você nos forneça será tratada com o mais alto nível de cuidado e segurança, sendo utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos nesta Política de Privacidade. Assim, você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações e os seus dados pessoais.

O que você precisa saber antes de ler esta Política?

A ITANOVA - ITAGRELHAS EIRELI, pessoa jurídica de direito privado, regularmente inscrita no CNPJ sob o nº 20.334.139/0001-89, denominada simplesmente “ITANOVA”, com sede no Travessão Esmeralda, S/N, Bairro São Gotardo, na cidade de Flores da Cunha, RS, é a Controladora no tratamento dos dados coletados em seu site.

Dados pessoais são todas as informações que permitem a sua identificação, como, por exemplo, seu nome, telefone, e-mail, entre outros.

Tratamento de dados pessoais é qualquer operação, como a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração, realizada com dados pessoais.

A ITANOVA poderá coletar as informações inseridas ativamente por você no formulário de contato e, ainda, informações coletadas automaticamente ao utilizar o nosso site, como, por exemplo, dados atrelados a sua conexão.

Quais dados coletamos?

A quantidade e o tipo de informações coletadas pela ITANOVA variam conforme as funcionalidades existentes em nosso site, dependendo do tipo de interação que você faz com nossos serviços, como segue:

Dados de Contato: são dados oferecidos voluntariamente por você, no momento do preenchimento do formulário de contato para atendimento, como: nome, e-mail, telefone e sua mensagem.

Dados de Navegação: quando você acessa nosso site, coletamos dados da sua navegação, tais como sua geolocalização, seu endereço de IP, informações do dispositivo de acesso, informação de conexão, tipo do seu navegador e suas preferências de conteúdo.

Para que utilizamos os dados?

Os dados e informações coletadas no nosso site poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: (i) atender ao fim para o qual você forneceu a informação; (ii) personalizar e melhorar cada vez mais nossos produtos e serviços; e (iii) prevenir a fraude e minimizar perdas financeiras, dentre outros casos que possam fugir ao convencional.

Em alguns casos, também podemos tratar dados pessoais para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Adicionalmente, as informações coletadas poderão, mediante a coleta prévia de sua específica autorização, serem utilizadas para fins publicitários da ITANOVA, bem como para o envio de comunicações que sejam de seu interesse. Caso você se sinta incomodado e não deseje mais receber quaisquer informativos publicitários da ITANOVA, você poderá, a qualquer momento, nos contatar por meio do e-mail privacidade@itanova.com.br, manifestando a sua oposição.

O que são e como utilizamos a tecnologia cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador ou dispositivo, que contribuem para que os sites e aplicativos funcionem de forma mais eficiente, reconhecendo as preferências dos visitantes e usuários, facilitando o uso de suas ferramentas e serviços, além de fornecer uma experiência personalizada e específica.

Para melhor conhecimento sobre os tipos de cookies e as suas utilidades, relacionamos abaixo:

Cookies necessários: permitem que você navegue pelo nosso site. Não é possível se opor a este tratamento e nem desabilitar esses Cookies, já que são necessários para que nosso site funcione corretamente.

Cookies de análise ou estatística: utilizamos para melhorar o conteúdo do website, fornecendo informações sobre como ele está sendo usado a fim de melhorar a sua experiência como usuário. Realizam coleta automática de determinados dados pessoais para identificar, por exemplo, quantas vezes determinada página foi visitada. Os resultados que recebemos desta análise são fornecidos de forma agregada e não permitem que você seja identificado de forma direta ou indireta pela ITANOVA.

Para utilização da ferramenta de cookies, a ITANOVA solicitará ao usuário a sua autorização, quando do primeiro acesso ao site.

Importante destacar que os Cookies classificados como necessários são essenciais para o normal funcionamento deste website, sendo que a oposição a utilização desta ferramenta, através da opção de controle do seu navegador, poderá levar a direta e imediata inutilização dos serviços de carregamento das páginas pelo seu navegador, preferências de usuário tais como: fuso horário, idioma de navegação e coleta de dados em formulários preenchidos pelo visitante.

Com quem compartilhamos os dados?

Para a operacionalização de seus serviços, a ITANOVA pode compartilhar os dados coletados em seu site com as organizações abaixo descritas, sempre priorizando a privacidade e, se possível, anonimizando suas informações.

Dados métricos: Recebemos dados agregados fornecidos por nossos parceiros, como Google Analytics. Também podemos compartilhar os dados armazenados em nosso site para fins de estatísticas, para que compreender quem são as pessoas que visitam os produtos da ITANOVA. O compartilhamento destes dados visa melhorar a prestação de serviços e customizar os produtos conforme seus interesses.

Ferramentas de segurança e gerenciamento de recursos: Para garantir que suas informações pessoais estarão protegidas, a ITANOVA utiliza ferramentas de segurança e interfaces como da plataforma ICM (Ilex Cookies Management).

Para resguardar e proteger direitos da ITANOVA: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditamos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial, bem como para cumprir esta Política de Privacidade.

Há transferência internacional de dados?

Eventualmente os dados pessoais coletados neste site podem ser armazenados em empresas responsáveis pela hospedagem das nossas bases de dados. Essas transferências podem envolver empresas com sede no exterior, desde que demonstrem estar em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis e mantenham um nível de conformidade semelhante ou mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável.

Caso tenha qualquer dúvida em relação a quais são estas empresas, entre em contato conosco por meio dos canais informados ao final desta Política.

Quais são os direitos dos titulares de dados?

O usuário é o titular dos seus dados e a legislação brasileira garante o exercício de seus direitos. A ITANOVA respeita e garante ao usuário a possibilidade de apresentar solicitações baseadas nos seguintes direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa pelo usuário;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento do usuário;

• Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a ITANOVA pode compartilhar os seus dados;

• Informação sobre a possibilidade de o usuário não fornecer o consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências em caso de negativa;

• Revogação do consentimento.

Caso o usuário requisite algum dos seus direitos, a ITANOVA poderá solicitar informações específicas suas para ajudar a confirmar sua identidade e garantir a segurança e a privacidade dos seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco por meio dos canais informados ao final desta Política.

Por quanto tempo armazenamos os seus dados?

Os dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para atender às finalidades para as quais foram coletados ou para cumprir com obrigações legais aplicáveis, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.

Como protegemos os dados?

Qualquer informação fornecida pelo usuário será coletada e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança. Para tanto, a ITANOVA adota diversas precauções, em observância às diretrizes sobre padrões de segurança estabelecidas nas legislações e regulamentações aplicáveis.

A ITANOVA segue protocolos razoáveis para proteger os dados pessoais, entretanto não podemos garantir total segurança das informações, já que, a qualquer momento, diversos fatores podem comprometer a segurança dos dados armazenados.

De qualquer forma, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a ITANOVA garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento.

Nosso canal de comunicação sobre a sua privacidade:

Para fazer perguntas, comentários, denúncias e/ou outras comunicações sobre esta Política, nossas práticas ou para exercer seus direitos como usuário, entre em contato conosco pelo e-mail: privacidade@itanova.com.br.

Gestão da Política de Privacidade:

A ITANOVA reserva-se ao direito de, a seu exclusivo critério, modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta Política, a qualquer momento. Recomendamos que você verifique esta Política toda vez que navegar em nosso site.

Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nosso website em 10 de abril de 2023.